Booking.com Premier Partner

Unser wichtigstes Ziel ist es, Ihnen jederzeit technisch erstklassige Schnittstellen und hervorragenden personalisierten Service zu bieten. Deshalb hat CultSwitch die Initiative von Booking.com begrüßt, im Rahmen seines „Connectivity-Partner-Programms“ die Leistungen seiner Partner zu messen und zu bewerten. Das Programm half uns dabei, mögliche Schwachstellen zu identifizieren, und zeigte auf, wo wir Verbesserungspotenzial haben und unseren Kunden noch besseren Service bieten können.

Weil wir wissen, dass Booking.com für die meisten unserer gemeinsamen Kunden das wichtigste Online-Verkaufsargument ist, haben wir die Herausforderung angenommen – und das mit Erfolg: Unsere Bewertung ergab, dass wir in den meisten der angegebenen Kriterien bereits herausragende Leistungen zeigen. Deshalb wurde CultSwitch von Booking.com mit dem Premier-Status ausgezeichnet.

Mit der Auszeichnung als Premier Partner bestätigt Booking.com, dass CultSwitch:

Buchungen schnell und mit minimaler Ausfallquote abruft
neue Preise und Zimmer schnell zuordnet
seine Hotels aktiv dabei berät, wie sie den Verkauf über Booking.com verbessern können
Hotels hilft, ihre Kundenkommunikation zu automatisieren
eine gute Auswahl an bestehenden Schnittstellenfunktionen anbietet, die von Booking.com zur Verfügung gestellt werden
Kreditkartendaten sicher nach PCI-Standards verarbeitet.

Neue Schnittstellenfunktionen, die CultSwitch während des Programms in 2018 implementiert hat, sind die Abwicklung von Werbeaktionen und die Meldung von nicht erscheinenden Gästen („No-Shows“) und ungültigen Kreditkarten an Booking.com.

Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne unter +49 30 726225 0 oder per E-Mail zur Verfügung: info@cultswitch.com.